Sıkça Sorulan Sorular

RotaTalk, her yolculuğu sosyal bir deneyime dönüştüren, yoldaki herkesi canlı ses kanallarında anında bağlayan ses odaklı bir sosyal ağdır. Uzun mesafe kamyon şoförü, gezgin veya sadece yol yardımı arayan biri olsanız da, RotaTalk sizi hareket halindeki diğer insanlarla canlı olarak bağlar.

Temel özellikler:

• Gerçek zamanlı iletişim için anlık ses kanalları
• Kamyon rotaları, yolun ilerisi bilgileri ve faydalı duraklar için RotaBot yapay zekâ yol asistanı
• Herkese açık kanalları keşfetmek ve katılmak için Hub
• Çevrenizdeki diğer kullanıcıları görmek için canlı harita ve keşif
• Esnek konuşma yönetimi için Mini ve Maxi oynatıcı
• Otomatik açık/koyu tema ile sürücü odaklı akıllı tasarım
• Şifreli iletişimlerle güvenli topluluk
• Çok dilli destek (11 dil mevcut)

1. RotaTalk'u App Store veya Google Play Store'dan indirin
2. E-posta adresiniz veya telefon numaranızla hesap oluşturun (telefon kaydı sınırlı ülkelerde mevcut)
3. E-postanızı veya telefon numaranızı doğrulayın
4. Hub üzerinden herkese açık kanalları keşfedin ve katılın
5. Diğer sürücülerle iletişime başlayın

RotaBot, kamyon sürücüleri ve profesyonel araç operatörleri için RotaTalk içine entegre edilmiş, yolculuk bağlamını bilen bir yapay zekâ yol asistanıdır. Şu alanlara odaklanır:

• Kamyon Güvenli Rota Planlaması HERE Maps üzerinden — yükseklik, ağırlık, uzunluk, aks sayısı, tünel kategorisi ve ADR kısıtlamaları dahil kayıtlı araç profilinizi kullanır
• Anlık Trafik Olayları TomTom'dan (birincil), HERE Maps yedeklemesiyle
• Aktif Rota ve Yolun İlerisi — rota ilerlemesi, kalan mesafe ve yolculuk bağlamlı yanıtlar
• Kamyon Hizmetleri ve Mekanlar — ilerideki tır parkları, servisler, dinlenme alanları ve faydalı duraklar
• Bağlamsal Yol Koşulları — gerektiğinde hava durumu ve Almanya otoyol bilgileri

Yanıtlar kısa, mevcut yol verilerine dayalı ve günlük mesaj sınırıyla sunulur. Güvenlik açısından kritik bilgileri her zaman resmi kaynaklardan doğrulayın.

RotaBot konuşmalar arasında tek bir aktif kamyon rotası oluşturup hatırlayabilir, rotayı haritada gösterebilir, ilerlemeyi ve kalan mesafeyi bildirebilir, yolun ilerisindeki trafiği kontrol edebilir ve yolculuğunuzun sonraki bölümünde tır parkı, servis, dinlenme alanı ve diğer faydalı mekanları bulabilir. Hava durumu ve Almanya otoyol verileri gerektiğinde yanıtları zenginleştirir.

1. RotaBot sekmesini açın
2. Rotaların kamyonunuza uygun olması için araç profilinizi gözden geçirip kaydedin
3. Varış noktanızı girin; GPS kullanılamıyorsa hem başlangıç noktanızı hem varış noktanızı girin
4. Rotayı oluşturun veya normal sohbeti kullanmak için rotasız devam edin

RotaBot sohbetini kullanmadan veya aktif rota oluşturmadan önce kayıtlı bir araç profili gereklidir. Bu profili daha sonra araç kartından güncelleyebilirsiniz.

Evet, RotaBot günlük mesaj sınırı ile ücretsiz kullanılabilir. Limit her gün sıfırlanır.

RotaBot mesajınızdan dilinizi otomatik olarak algılar ve aynı dilde yanıt verir. RotaTalk'ta mevcut olan 11 dili destekler: İngilizce, Türkçe, İspanyolca, Almanca, Fransızca, Portekizce, Ukraynaca, İtalyanca, Lehçe, Hollandaca ve Rusça.

RotaBot, rota başlangıç noktası olarak kullanmak, aktif rota ilerlemesini güncellemek, ilerideki faydalı mekanları aramak ve sorularınıza bağlam eklemek amacıyla GPS konumunuzu (izninizle) kullanır. GPS kullanılamıyorsa rota oluşturmak için hem başlangıç hem varış noktasını girin. Mesajınızda bir şehir veya bölge belirterek o konumun çevresinde de arama yapabilirsiniz.

Evet, sohbetleriniz daha sonra inceleyebilmeniz için kaydedilir. Sohbet geçmişinize RotaBot ekranındaki geçmiş düğmesinden erişebilirsiniz. Sohbetleri deneyiminizi iyileştirmek ve Gizlilik Politikamızda açıklandığı şekilde operasyonel amaçlarla saklıyoruz.

RotaBot; rota ve mekan sağlayıcılarını, yol verileri için TomTom ve HERE'ı, hava durumu için Open-Meteo'yu ve Almanya yol durumu için resmi Autobahn GmbH API'sini kullanır. Kullanılabilirlik ve veri güncelliği sağlayıcıya göre değişir. Kısıtlamalar ve ağırlık limitleri gibi kritik bilgileri yolculuğunuzdan önce resmi kaynaklardan doğrulayın.

Sosyal Akış, ses öncelikli yol istihbaratı paylaşım özelliğidir. Yol durumlarını, trafik uyarılarını, uyarıları veya sürüş ipuçlarını toplulukla paylaşmak için sesli gönderiler (60 saniyeye kadar), fotoğraflar, videolar veya metin ile paylaşımlar oluşturun. Ses birincil formattır - ellerinizi direksiyonda ve gözlerinizi yolda tutar - ancak paylaşımlarınızı zenginleştirmek için fotoğraf, video ve metin de ekleyebilirsiniz.

Gönderi oluşturmak çok kolay:

1. Uygulamada Akış sekmesine gidin
2. Yeni gönderi oluşturmak için + düğmesine dokunun
3. İçerik ekleyin: ses kaydedin (60 saniyeye kadar), galerinizden fotoğraf (4'e kadar) veya video (3 dakikaya kadar) seçin ve/veya metin yazın
4. İsteğe bağlı olarak gönderinizi etiketlemek için rota/kanal seçin
5. Süre seçin (1 gün, 3 gün, 7 gün veya süresiz)
6. Toplulukla paylaşmak için Gönder'e dokunun

Konumunuz otomatik olarak etiketlenir, böylece diğer sürücüler ilgili bilgileri bulabilir.

Sosyal Akış üç filtre seçeneği sunar:

• Global: Her yerden tüm gönderileri görün
• Güzergah: Seçtiğiniz belirli otoyollara veya rotalara göre filtreleyin
• Yakın: Mevcut konumunuza yakın gönderileri görün

Görünümler arasında geçiş yapmak için Akış ekranının üstündeki filtre sekmelerini kullanın.

Gönderi oluştururken ne kadar süre görünür kalacağını seçersiniz:

• 1 gün: Kazalar veya geçici tehlikeler gibi zamana duyarlı bilgiler için
• 3 gün: Kısa süreli yol koşulları için
• 7 gün: İnşaat gibi daha uzun süreli bilgiler için
• Süresiz: Siz silene kadar gönderi kalır

Not: Gönderi medya dosyaları (ses, fotoğraf, video) ve metin içerikleri, gönderi süresi dolsa veya silinse bile yasal uyumluluk için 2 yıla kadar saklanır. Detaylar için Gizlilik Politikamıza bakın.

Uygunsuz bir gönderiyi şikayet etmek için:

1. Gönderideki üç nokta menüsüne dokunun
2. "Şikayet Et" seçeneğini seçin
3. Bir neden seçin (spam, yanıltıcı bilgi, uygunsuz içerik vb.)
4. Şikayetinizi gönderin

Moderasyon ekibimiz tüm şikayetleri hızlıca inceler. Ayrıca kullanıcıları engelleyerek gönderilerini akışınızdan gizleyebilirsiniz.

Gönderileri "Faydalı" veya "Faydalı değil" olarak işaretleyebilirsiniz:

• Faydalı oylar: Değerli gönderileri akışta daha üste çıkarır
• Faydalı değil oylar: Düşük kaliteli gönderilerin görünürlüğünü azaltır

Topluluk oylaması, herkesin en doğru ve faydalı yol istihbaratını bulmasına yardımcı olur.

RotaTalk gerçek zamanlı iletişim için canlı ses kanalları kullanır:

• Bölgeniz, rotanız veya ilgi alanlarınıza özel genel kanallara katılın
• Trafik güncellemelerini paylaşın, radar uyarıları alın veya sadece sohbet edin
• Tüm iletişim elleri serbest ve güvenli sürüş için tasarlanmıştır
• Konuşmalara bağlı kalırken uygulamayı taramak için Mini Oynatıcı'yı kullanın
• Detaylı kanal bilgileri ve harita görünümü için Maxi Oynatıcı'ya geçin

RotaTalk esnek konuşma yönetimi için iki oynatıcı modu sunar:

• Mini Oynatıcı: Ekranın herhangi bir köşesine sürükleyin, konuşmalara bağlı kalırken uygulamayı taramanıza olanak tanır
• Maxi Oynatıcı: Detaylı kanal bilgileri, herkesin konumunu gösteren canlı harita, arkadaş davet özellikleri ve kanal favorileme işlevselliği ile tam özellikli görünüm

Diğer uygulama özelliklerini kullanırken konuşmayı asla kaçırmayın!

Android, uygulamaların arka planda çalışmaya devam edebilmesi için kalıcı bir bildirim göstermesini gerektirir. Bu bildirim, ses bağlantınızın şu durumlarda aktif kalmasını sağlar:

• Diğer uygulamalara geçtiğinizde
• Ekranınız kilitlendiğinde
• Telefonunuz cebinizdeyken sürüş yaparken

Bu bildirim olmadan Android, ses oturumunuzu yaklaşık bir dakika sonra keser. Kanaldan ayrıldığınızda bildirim otomatik olarak kaybolur.

Pil optimizasyonu: Özellikle Samsung, Xiaomi ve Huawei cihazlarda en iyi güvenilirlik için Ayarlar → Uygulamalar → RotaTalk → Pil bölümüne gidip "Kısıtlanmamış" seçeneğini seçin veya pil optimizasyonunu devre dışı bırakın. RotaTalk, ilk ses kanalına katılımınızda bunu yapmanız için sizi yönlendirecektir.

RotaTalk kanalları şu şekilde organize edilmiş canlı ses iletişim odalarıdır:

• Bölge: Bölgenizdeki sürücülerle bağlantı kurun
• Rota: Belirli otoyollar veya rotalar için kanallara katılın
• İlgi Alanları: Farklı tartışmalar için konu bazlı kanallar

Her kanalın deneyimli moderatörleri ve saygılı, profesyonel bir ortamı sürdürmek için kullanıcı raporlama özellikleri vardır.

Hub, herkese açık kanalların ana sayfasıdır. Mevcut toplulukları kanal ızgarasında keşfedebilir, ardından görüntülemek veya canlı sohbete katılmak için bir kanal seçebilirsiniz.

Evet! Doğrudan uygulama içinden moderatör olmak için başvurabilirsiniz. Topluluğumuz saygı ve profesyonellik üzerine kuruludur ve tüm sürücüler için olumlu bir ortamı sürdürmeye yardımcı olmak isteyen sorumlu kullanıcıları memnuniyetle karşılıyoruz.

Takımlar, sizin oluşturduğunuz ve kontrol ettiğiniz özel sesli kanallardır. Genel kanalların aksine, Takımlar güvendiğiniz çevreniz için yalnızca davetli kişilerin katılabildiği alanlardır:

• Özel İletişim: Sadece davet edilen üyeler katılabilir ve iletişim kurabilir
• Davet Kodları: Eklemek istediğiniz kişilerle benzersiz davet kodları veya bağlantılar paylaşın
• Tam Kontrol: Takımınıza kimin katılacağına siz karar verirsiniz
• Aynı Harika Özellikler: Takımlar, genel sesli kanallar gibi tüm aynı özelliklerle çalışır

Takımlar; filo koordinasyonu, konvoy ortakları, aile görüşmeleri veya özel sesli iletişim gerektiren herhangi bir grup için mükemmeldir.

Takım oluşturmak çok basit:

1. RotaTalk uygulamasını açın
2. "Takımlarım" sekmesine gidin
3. "Yeni Takım Oluştur" düğmesine dokunun
4. Takımınız için bir isim girin
5. Takımınız hazır! Davet kodunu başkalarıyla paylaşın

Oluşturulduktan sonra, takımınıza katılmasını istediğiniz herkesle paylaşabileceğiniz bir davet kodu alacaksınız.

Evet, hizmet kalitesini sağlamak için bazı limitler vardır:

• Takım Oluşturma Limiti: Oluşturabileceğiniz takım sayısı sınırlıdır
• Üye Limiti: Her takımın maksimum üye sayısı vardır

Bu limitler hesap türünüze göre değişebilir ve özellik geliştikçe ayarlanabilir. Mevcut limitlerinizi uygulama içinde görebilirsiniz.

Takımınıza üye davet etmek kolaydır:

1. Takımlar sekmesinden takımınızı açın
2. "Davet Et" veya paylaş seçeneğini bulun
3. Davet kodunu kopyalayın veya davet bağlantısını doğrudan paylaşın
4. Kodu/bağlantıyı davet etmek istediğiniz kişiye gönderin

Davetinizi alan kişinin RotaTalk yüklü olması gerekir ve paylaştığınız kod veya bağlantıyı kullanarak katılabilir.

Davet koduyla bir takıma katılmak için:

1. RotaTalk uygulamasını açın
2. "Takımlarım" sekmesine gidin
3. "Takıma Katıl" veya davet kodu giriş seçeneğini bulun
4. Aldığınız davet kodunu girin
5. Takıma hemen ekleneceksiniz

Davet bağlantısı aldıysanız, sadece üzerine dokunun ve katılmak için yönergeleri takip edin.

Evet, katıldığınız herhangi bir takımdan ayrılabilirsiniz:

• Ayrılmak istediğiniz takımı açın
• Takım ayarları veya seçenekler menüsüne erişin
• "Takımdan Ayrıl" seçeneğini seçin
• Seçiminizi onaylayın

Takım sahibiyseniz (oluşturucusu), ayrılmadan önce sahipliği devretmeniz veya takımı silmeniz gerekebilir.

İşte temel farklar:

• Erişim: Genel kanallar herkese açıktır; Takımlar davet gerektirir
• Kontrol: Takımları siz oluşturur ve yönetirsiniz; genel kanallar RotaTalk tarafından yönetilir
• Gizlilik: Takımlar özel alanlardır; genel kanallar tüm kullanıcılara görünür
• Amaç: Takımlar kişisel gruplarınız içindir; genel kanallar topluluk tartışmaları içindir

Her ikisi de aynı harika sesli iletişim özelliklerini sunar - fark kimin erişebileceğindedir.

RotaTalk'un "Canlı Yayın" özelliği konum paylaşımı üzerinde size tam kontrol verir:

• Manuel Kontrol: Konumunuzu kanaldaki diğerleriyle paylaşmak için aktif olarak "Canlı Yayın"a dokunmanız gerekir
• Oturum Tabanlı: Konum paylaşımı geçicidir ve kanaldan çıktığınızda veya uygulamayı kapattığınızda otomatik olarak durur
• Karşılıklı Fayda: Haritada başkalarını görmek için önce "Canlı Yayın" yaparak kendi konumunuzu paylaşmanız gerekir
• Her Zaman Kontrol Edilebilir: "Durdur" düğmesi ile istediğiniz zaman paylaşımı manuel olarak durdurabilirsiniz
• Gizlilik Öncelikli: Konumunuz asla açık ve sürekli rızanız olmadan paylaşılmaz

Bu özellik, bölgenizdeki diğer sürücülerle bağlantı kurmanız veya yardım istemeniz gerektiğinde özellikle faydalıdır.

Haritada diğer kullanıcıları görmek için önce "Canlı Yayın"a dokunarak kendi konumunuzu paylaşmanız gerekir. Bu, herkesin başkalarını görmek istiyorsa kendi konumunu da paylaşmaya istekli olması gereken adil ve karşılıklı bir sistem oluşturur.

Eğer zaten "Canlı Yayın" yaptıysanız ve hala başkalarını göremiyorsanız, bu bölgenizde veya kanalınızda şu anda konumunu paylaşan başka kullanıcı olmadığı anlamına gelir.

Konumunuzu başkalarıyla paylaşmak için:

1. Bir sesli kanala katılın
2. Haritada "Canlı Yayın" düğmesini bulun
3. Konumunuzu paylaşmaya başlamak için "Canlı Yayın"a dokunun
4. Konumunuz artık kanaldaki diğerleri tarafından görülebilir olacak

Unutmayın: Konum paylaşımınız kanaldan çıktığınızda veya uygulamayı kapattığınızda otomatik olarak duracaktır.

Hayır, kesinlikle hayır. RotaTalk konumunuzu yalnızca açık bir şekilde "Canlı Yayın" yapmayı seçtiğinizde paylaşır. İşleyiş şu şekildedir:

• Manuel Eylem Gerekli: Konumunuzu paylaşmak için aktif olarak "Canlı Yayın"a dokunmanız gerekir
• Oturum Tabanlı: Paylaşım kanaldan çıktığınızda veya uygulamayı kapattığınızda otomatik olarak durur
• Arka Plan Paylaşımı Yok: Konumunuz asla arka planda veya bilginiz olmadan paylaşılmaz
• Tam Kontrol: Ne zaman paylaşımı başlatıp durduracağınıza siz karar verirsiniz

Konum paylaşımınızı çeşitli şekillerde durdurabilirsiniz:

• Manuel Durdurma: "Canlı" olduğunuz sırada "Durdur" düğmesine dokunun
• Kanaldan Çık: İçinde bulunduğunuz sesli kanaldan çıkın
• Uygulamayı Kapat: RotaTalk uygulamasını kapatın veya simge durumuna küçültün

İnternet bağlantınızı kaybederseniz veya uygulama çökerse konum paylaşımı da otomatik olarak duracaktır.

Evet, konum verilerinizin güvenliğini ciddiye alıyoruz:

• Veriler Avrupa Birliği'nde bulunan sunucularda barındırılır
• Uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uyguluyoruz
• Güvenlik amaçları için sadece son bilinen konumunuz saklanır
• Konum verileri yalnızca temel hizmet işlevselliği için kullanılır
• Konumunuz yalnızca "Canlı" olduğunuz zaman başkalarıyla paylaşılır

RotaTalk güvenlik ve kullanılabilirlik göz önünde bulundurularak özellikle sürücüler için tasarlanmıştır:

• Göz Dostu Tasarım: Ortamınıza uyum sağlayan otomatik açık/koyu tema
• Dikkat Dağıtmayan Bildirimler: Sürüşü engellemeyen akıllı bildirimler
• Dokunsal Geri Bildirim: Mikrofon durumunuzu ekrana bakmadan hissedin
• Elleri Serbest Kullanım: Gözlerinizi yolda tutmak için tasarlanmış tüm özellikler
• Profesyonel Ortam: Gerçek kamyon şoförlerinin katkılarıyla oluşturuldu

RotaTalk 11 dilde mevcuttur:

• İngilizce, Türkçe, İspanyolca, Almanca, Fransızca
• Portekizce, Ukraynaca, İtalyanca, Lehçe, Flemenkçe, Rusça

Çevirilerimiz AI desteklidir, bu nedenle küçük hatalar olabilir. Anlayışınız için teşekkür ederiz ve olası çeviri hatalarını support@rotatalk.com adresine bildirmenizi rica ederiz.

Evet, güvenliğiniz ve gizliliğiniz önceliğimizdir:

• Güvenli İletişimler: Tüm ses iletişimleri endüstri standardı şifreleme ile korunur
• GDPR ve KVKK: Kişisel verileri GDPR ve KVKK gerekliliklerine uygun olarak işliyoruz
• Şeffaf Gizlilik Politikası: Veri kullanımı hakkında net bilgi
• Güvenli Topluluk: Deneyimli yöneticiler ve kullanıcı raporlama özellikleri
• Saygılı Ortam: Profesyonel topluluk standartları

Başka bir kullanıcıyı engellediğinizde, engelleme karşılıklı ve kapsamlıdır:

• Tam Görünmezlik: Hiçbiriniz haritalar, kanal katılımcı listeleri veya kullanıcı profillerinde birbirinizi göremezsiniz
• Ses Susturma: Onların sesini duymazsınız ve onlar da sizin sesinizi herhangi bir ses kanalında duymaz
• Anında Etki: Engelleme tüm uygulamada anında etkili olur
• Karşılıklı Engelleme: Sadece siz engellemeyi başlatmış olsanız da, onlar da sizi göremez veya sizinle etkileşime geçemez

Bu, her iki kullanıcının güvenliği ve rahatlığı için tam bir ayrılık sağlar.

Başka bir kullanıcı sizi engellerse, siz de onu engellemiş gibi aynı etkileri yaşarsınız:

• Onları görmezsiniz: Haritalarınızdan, kanallardan ve katılımcı listelerinden kaybolurlar
• Onları duymazsınız: Ses kanallarında sesleri otomatik olarak susturulur
• Bildirim yok: Engellendiğinize dair herhangi bir bildirim almayacaksınız
• Sorunsuz deneyim: Uygulama normal çalışmaya devam eder, yalnızca onlar sizin için görünmez olur

Bu karşılıklı görünmezlik her iki kullanıcının da gizliliğini korur ve tacizi önler.

Hayır, birisini engellediğinizde bildirim göndermeyiz:

• Doğrudan bildirim yok: Engellenen kullanıcı engellendiğini söyleyen bir mesaj almaz
• Karşılıklı görünmezlik: Onların bakış açısından, uygulamadan kaybolursunuz
• Gizlilik koruması: Bu, potansiyel misilleme veya taciz girişimlerini önler
• Doğal deneyim: Uygulama onlar için çalışmaya devam eder, ancak sizi görmeden

Bu tasarım, saygılı bir kullanıcı deneyimi sağlarken güvenliğinizi korur.

Engellediğiniz kullanıcıların bulunduğu bir kanaldaysanız, değiştirilmiş bir sayım ve açıklama görürsünüz:

• Değiştirilmiş Sayım Gösterimi: "5 çevrimiçi" yerine "5 çevrimiçi (2 engellenen)" görebilirsiniz
• Bilgilendirme Bannerı: Engelleme nedeniyle bazı katılımcıların gizlendiğini açıklayan geçici bir banner belirir
• Sizin Korunmanız: Bu, engelleme gizliliğinizi korurken gerçek kanal etkinliğini bilmenizi sağlar
• Doğru Bilgi: Kanalda kaç kişi olduğunu her zaman bilirsiniz, yalnızca kim olduklarını bilmezsiniz

Bu şeffaflık, engelleme sisteminin etkinliğini korurken kanal etkinliğini anlamanıza yardımcı olur.

Engellenen kullanıcılar listenizi uygulama içinden yönetebilirsiniz:

1. RotaTalk uygulamasını açın
2. Menü sekmesine gidin
3. "Gizlilik ve Güvenlik" seçeneğini seçin
4. "Engellenen Kullanıcılar" bölümünü seçin
5. Engellediğiniz kullanıcıları görüntüleyin ve engeli kaldırmak istediğiniz kişinin yanındaki "Engeli Kaldır" seçeneğine dokunun

Not: Birinin engelini kaldırdığınızda, ikiniz de hemen birbirinizi görüp iletişim kurabilirsiniz. Daha önce engellendiğine veya engelinin kaldırıldığına dair bilgilendirme yapılmaz.

Kullanıcıları doğrudan uygulama içinden şikayet edebilirsiniz:

1. Kullanıcının profiline dokunun (katılımcı listesinden veya haritadan)
2. "Kullanıcıyı Şikayet Et" seçeneğini seçin
3. Kategori seçin: Taciz, Spam, Uygunsuz İçerik veya Diğer
4. Sorunun açıklamasını yazın (5-500 karakter)
5. Şikayetinizi gönderin

Sosyal Akış paylaşımlarını da herhangi bir paylaşımdaki şikayet seçeneğine dokunarak bildirebilirsiniz. Tüm şikayetler gizlilikle incelenir.

RotaTalk hesabınızı silmek için:

1. RotaTalk uygulamasını açın
2. Menü'ye gidin
3. "Hesap" seçeneğini seçin
4. "Hesap Silme" seçeneğini seçin
5. Sonraki adımları izleyin

30 günlük bekleme süresinden sonra:

• Tüm kişisel bilgileriniz kalıcı olarak silinir
• Kullanıcı adınız başkaları tarafından kullanılabilir hale gelir
• Canlı kanal sesi saklanmaz (yalnızca gerçek zamanlı)
• Konum verileriniz silinir

İstisna - Paylaşımlar: Sosyal Akış paylaşımları (ses, fotoğraf, video, metin) ve ilgili veriler, yasal uyumluluk ve güvenlik araştırmaları için hesap silme işleminden sonra 2 yıla kadar saklanabilir. Paylaşımlar akıştan gizlenir ancak dosyalar saklanır.

RotaTalk'ta farklı davranışlara sahip iki tür ses özelliği bulunmaktadır:

Canlı Ses Kanalları (kaydedilmez):

• Kanallardaki tüm sesli iletişimler yalnızca gerçek zamanlı olarak gerçekleşir
• Canlı ses sunucularımızda saklanmaz
• Kanal konuşmalarınız özel ve geçici kalır

Sosyal Akış Paylaşımları (kaydedilir):

• Sosyal Akış için oluşturduğunuz paylaşımlar (ses, fotoğraf, video, metin) sunucularımızda saklanır
• Paylaşımlar, silme veya süre dolumundan sonra bile yasal uyumluluk için 2 yıla kadar saklanır
• Paylaşımlar 1 gün, 3 gün, 7 gün sonra sona erecek şekilde veya süresiz olarak ayarlanabilir
• Tam saklama detayları için Gizlilik Politikamıza bakın

Mikrofon kontrolünden tamamen siz sorumlusunuz:

• Sizin Sorumluluğunuz: Mikrofonunuzun açık veya kapalı olmasını siz belirlersiniz
• Manuel Kontrol: Mikrofonunuz, siz kapatana kadar açık kalır
• Moderator Yardımı: Gerekirse kanal moderatörleri mikrofonunuzu kapatabilir (örneğin, kapatmayı unutursanız)
• Özel Değil: Unutmayın: Bu özel bir konuşma değildir, mikrofonunuz açıkken diğer kullanıcılar sizi duyar
• Sizin İçeriğiniz: Mikrofonunuzdan iletilen her şeyden siz sorumlusunuz

Bir kanala ilk kez katıldığınızda, mikrofon kullanımınız ve ilettiğiniz tüm içerikten sorumluluğunuz hakkında önemli bir uyarı görürsünüz.

RotaTalk kullanıcı güvenliği için yaş sınırlamaları uygular:

• Minimum Yaş: Ülkenizdeki dijital rıza yaşı veya cihazınızın uygulama mağazasında belirtilen yaş hangisi yüksekse en az o yaşta olmalısınız
• Yaş Doğrulaması: Gerekmesi halinde yaş doğrulaması isteyebiliriz
• Ebeveyn Onayı: 18 yaş altı kullanıcıların yasal olarak gerekli yerlerde ebeveyn onayı gerekebilir
• Profesyonel Kullanım: RotaTalk, profesyonel sürücüler ve mobil çalışanlar için tasarlanmıştır

Bölgenizdeki yaş gereksinimi için yerel uygulama mağazası derecelendirmesini kontrol edin.

Hayır, analitik hizmet işlevselliği için gerekli olduğundan devre dışı bırakılamaz:

• Temel Hizmet Verileri: Analitik veriler hizmet işlevselliği ve geliştirme için kullanılır
• Çıkış Yok: Analitik veri toplama devre dışı bırakılmaz
• Hizmet Geliştirme: Bu veriler uygulama performansını ve özelliklerini geliştirir
• Reklam Yok: Veriler reklam veya takip için kullanılmaz

Analitik yalnızca hizmet işlevselliği için kullanılır ve gerekli durumlarda Apple ve Google'a bildirilmiştir.

RotaTalk ile teknik sorunlar yaşarsanız:

• Destek ile İletişim: support@rotatalk.com adresine detaylı bir e-posta gönderin
• Detayları Belirtin: Sorunu, cihazınızı ve yeniden oluşturma adımlarını açıklayın
• Yanıt Süresi: 24-48 saat içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz
• Hata Raporları: Teknik sorunlar uygulamayı geliştirmemize yardımcı olur

Acil sorunlar için e-posta konu satırına "ACİL" yazın.

RotaTalk, profesyonel sürücülerin bağlantı kurması ve iletişim kurması için tasarlanmıştır. Aşağıdaki faaliyetler yasaktır:

• Ticari Faaliyetler: Kargo taşımacılığı hizmeti reklamı veya talebi, ticari tekliflerin paylaşılması
• Ticaret ve İşlemler: Herhangi bir ticaret veya ticari işlem gerçekleştirmek
• Yanlış Bilgi: Yanlış, yanıltıcı veya kasıtlı olarak yanlış bilgi paylaşmak
• İstismarcı Davranış: Taciz, istismarcı veya ayrımcı davranışlar
• Yasadışı Faaliyetler: Yasadışı faaliyetler veya içeriklerin teşviki
• Gizlilik İhlali: Başkalarının kişisel veya hassas bilgilerini izinsiz paylaşmak

Bu kuralların ihlali, güvenli topluluk ortamını korumak için hesap askıya alma veya cihaz yasaklamasına yol açabilir.

RotaTalk, istismarcı davranışları önlemek ve güvenli bir topluluk sağlamak için cihaz düzeyinde yasaklama kullanır:

• Cihaz Yasaklaması: Şartlarımızı ihlal ederseniz cihazınız yeni hesaplar oluşturmanızı engellemek için yasaklanabilir
• Kalıcı Yasak: Cihaz yasakları hesabınızı silseniz bile geçerli kalır ve o cihazda yeni hesap oluşturmanızı engeller
• Güvenlik Önlemi: Bu sistem, diğer kullanıcıları tekrarlayan istismarcı girişimlerden korumaya yardımcı olur
• İtiraz Süreci: Cihazınızın yanlışlıkla yasaklandığını düşünüyorsanız support@rotatalk.com adresinden bizimle iletişime geçin

Bu sistem, yasaklanan kullanıcıların problemli davranışlarına devam etmek için yeni hesaplar oluşturmasını engeller.

Şu adımları deneyin:

1. İnternet bağlantınızı kontrol edin
2. Uygulamanın en son sürümünü kullandığınızdan emin olun
3. Uygulamayı yeniden başlatın veya yeniden yükleyin
4. Önbelleği temizleyin
5. Sorun devam ederse, Menü ekranında bulunan geri bildirim özelliğiyle destek ekibimize ulaşın

Uygunsuz davranışları şu yollarla bildirebilirsiniz:

1. Kanal içindeki bildir düğmesini kullanarak
2. Kanal moderatörleriyle iletişime geçerek
3. Geri bildirim formu aracılığıyla rapor göndererek

Tüm raporlar gizlilikle ele alınır ve hızlıca değerlendirilir.