RotaTalk Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 3 Ekim 2025

1. Giriş

RotaTalk ("biz", "bize" veya "bizim" olarak anılacaktır) gizliliğinizi korumaya kararlıdır. Bu Gizlilik Politikası, mobil uygulamamızı ve ilgili hizmetlerimizi (birlikte "Hizmet") kullanırken bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, açıkladığımızı ve koruduğumuzu açıklar. RotaTalk, kişisel verilerinizden sorumlu veri denetleyicisidir.

2. Yaş Sınırı

Hizmeti kullanmak için ülkenizdeki dijital onay yaşından veya cihazınızın uygulama mağazasında belirtilen uygulamanın yaş derecelendirmesinden (App Store veya Google Play gibi) hangisi daha yüksekse en az o yaşta olmalısınız. Bu yaşın altındaki kişilerden bilerek kişisel veri toplamıyor veya işlemiyoruz.

2.1. Çocuk Güvenliği Standartları

RotaTalk, küçükler de dahil olmak üzere tüm kullanıcılar için güvenli ve saygılı bir ortam sağlamaya kararlıdır.

Çocuk cinsel istismarı materyali (CSAM) ile ilgili içerikleri kesinlikle yasaklıyoruz.
Kullanıcılar, çocuk güvenliği ile ilgili endişeleri doğrudan uygulama içinden bildirebilir.
Tüm raporlar hızlıca incelenir ve ilgili kanunlara uygun şekilde gerekli adımlar atılır.
Çocuk güvenliğini sağlamak için gerekli durumlarda bölgesel ve ulusal yetkililerle iş birliği yapıyoruz.

Çocuk güvenliği ile ilgili endişe veya raporlarınız için bizimle support@rotatalk.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

3. Topladığımız Bilgiler ve Hukuki Dayanak

3.1. Sağladığınız Bilgiler

Kullanıcı Adı: Kanallar içinde benzersiz kimlik doğrulaması ve kimlik sahtekarlığını önlemek için gereklidir (Hukuki dayanak: Sözleşmesel gereklilik)
Ad ve Soyad: Gerçek kullanıcıların doğrulanması ve platform bütünlüğünün korunması için gereklidir (Hukuki dayanak: Meşru menfaat)
Profil Fotoğrafı: Opsiyoneldir, kullanıcıların kendilerini profesyonel olarak ifade etmelerini sağlar (Hukuki dayanak: Açık rıza)
E-posta Adresi: Hesap yönetimi ve temel iletişimler için gereklidir (Hukuki dayanak: Sözleşmesel gereklilik)
Telefon Numarası: Alternatif iletişim yöntemi ve hesap doğrulaması için gereklidir (Hukuki dayanak: Sözleşmesel gereklilik)
Sesli Mesajlar: Canlı sesli iletişim için gereklidir (Hukuki dayanak: Sözleşmesel gereklilik)
Müşteri Destek İletişimleri: Bizimle iletişime geçtiğinizde işlenir (Hukuki dayanak: Meşru menfaat)
Kullanıcı Engelleme Verileri: Engelleme ilişkilerini (engelleyen kullanıcı ID'si, engellenen kullanıcı ID'si ve zaman damgası) güvenlik ve kullanıcı kontrolü için saklarız. Bu veri, engellenen kullanıcıların birbirlerini görmesini, duymasını veya etkileşime geçmesini engelleyen karşılıklı engelleme işlevini sağlar (Hukuki dayanak: Güvenlik özellikleri sunma konusundaki meşru menfaat)

3.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Cihaz Bilgileri: Hizmet optimizasyonu için temel cihaz türü ve işletim sistemi (Hukuki dayanak: Meşru menfaat)
Cihaz Tanımlayıcıları: Güvenlik, analitik ve cihazlar arası yasaklamalar için Android SSAID ve üretilmiş cihaz kimlikleri (Hukuki dayanak: Meşru menfaat)
Konum Verileri: Hizmet işlevselliği ve kullanıcı güvenliği için gereklidir (Hukuki dayanak: Sözleşmesel gereklilik)
Performans Verileri: Hizmet iyileştirmesi için uygulama çökme ve teknik sorun verileri (Hukuki dayanak: Meşru menfaat)
Analitik Veriler: Hizmet iyileştirmesi için kullanıcı etkileşimleri, özellik kullanımları ve davranış analitiği (Hukuki dayanak: Meşru menfaat)

3.3. Üçüncü Taraf Analitik ve Hizmetler

Verilerinizi toplayabilecek ve işleyebilecek aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerini kullanıyoruz:

Amplitude Analytics: Cihaz tanımlayıcıları, kullanıcı etkileşimleri, oturum verileri ve davranış kalıplarını toplayarak hizmetimizi iyileştirmemize yardımcı olur
Sentry: Uygulama çökme raporları ve hata kayıtlarını, cihaz bilgileri ve uygulama durumuyla birlikte toplar
OneSignal: Push bildirimlerini yönetir, cihaz token'ları, kullanıcı tercihleri ve bildirim etkileşim verilerini toplar
Resend: Doğrulama kodları, şifre sıfırlama ve hesap bildirimleri gibi kimlik doğrulama e-postalarını gönderir; e-posta adresleri ve teslimat durum verilerini işler
Firebase Test Lab Detector: Google Play Store test etkileşimlerini algılayarak bunları analitik verilerinden ayırır
Google Haritalar: Konum verilerini görüntüler ve harita etkileşim istatistiklerini toplayabilir

Her hizmet kendi gizlilik politikası çerçevesinde faaliyet gösterir ve verileri kendi analitik amaçları için kullanabilir.

4. Veri Saklama

Hesap ve profil bilgileri: Hesabınız aktif olduğu sürece saklanır
Konum verileri: Yalnızca son bilinen konum saklanır
Sesli mesajlar: Başarılı teslimattan hemen sonra silinir
Performans verileri (çökme kayıtları): 90 gün boyunca saklanır
Cihaz tanımlayıcılar (SSAID): Güvenlik ve yasak uygulamaları için süresiz olarak saklanır
Analitik veriler: Hizmet geliştirme için 2 yıl boyunca saklanır
Push bildirim token'ları: Kullanıcı bildirimleri devre dışı bıraktığında veya uygulamayı kaldırdığında silinir
Hesap silme talebi: Tüm kişisel veriler 30 gün içinde kalıcı olarak silinir

Hesap silme talebinde bulunmak için Menü → Hesap → Hesap Silme adımlarını izleyin. Talep sonrası hesabınız ve ilişkili veriler 30 günlük bekleme süresinin ardından kalıcı olarak silinir.

5. Konum Hizmetleri

5.1. Manuel Konum Paylaşımı ("Canlı Yayın")

Tam Kontrol: Konum paylaşımı tamamen manuel ve sizin kontrolünüz altındadır. Konumunuzu kanaldaki diğer kişilerle paylaşmak için "Canlı Yayın"a dokunmanız gerekir. Bu paylaşım oturum bazlıdır ve geçicidir.

Manuel Eylem Gerekli: Konum paylaşımı sadece "Canlı Yayın"a dokunduğunuzda gerçekleşir
Oturum Tabanlı: Kanaldan çıktığınızda veya uygulamayı kapattığınızda paylaşım otomatik olarak durur
Karşılıklı Fayda: Haritada başkalarını görmek için önce "Canlı" olarak kendi konumunuzu paylaşmanız gerekir
Her Zaman Kontrol Edilebilir: "Durdur" düğmesine dokunarak paylaşımı manuel olarak durdurabilirsiniz

5.2. Konum İzni ile Konum Paylaşımı Arasındaki Fark

Konum izni vermek ile konum paylaşmak arasında önemli bir fark vardır:

Konum İzni: Uygulamanın kendi konumunuzu haritada göstermesine ve güvenlik özellikleri sunmasına olanak tanır
Konum Paylaşımı ("Canlı Yayın"): Konumunuzun kanaldaki diğer kullanıcılar tarafından görülmesini sağlar - bu, sizin açık eyleminizi gerektirir
Son Bilinen Konum: Güvenlik ve acil durum amaçlarıyla son bilinen konum saklanabilir, ancak "Canlı" olmadığınız sürece diğer kullanıcılarla paylaşılmaz

6. Cihaz İzinleri

Uygulamamız aşağıdaki cihaz izinlerini gerektirir:

Mikrofon Erişimi: Bas-konuş sesli iletişim için gereklidir
Konum Erişimi: Hizmet işlevselliği ve kullanıcı güvenliği için gereklidir (Bkz. Bölüm 5)
Bildirim Erişimi: Push bildirimleri ve hizmet güncellemeleri için gereklidir

Bu izinleri cihaz ayarlarınızdan yönetebilirsiniz; ancak bazı özellikler gerekli izinler olmadan çalışmayabilir.

7. Sesli İletişim Güvenliği

Ses iletimleri Transport Layer Security (TLS) 1.3 ile güvence altına alınmıştır
Sunucularımızda kalıcı ses verisi depolanmaz
Ses iletim güvenliği düzenli olarak denetlenir ve güncellenir

Önemli Uyarı - Mikrofon Kullanımı: Mikrofonunuz açıkken söylediğiniz her şey kanaldaki diğer kullanıcılar tarafından duyulabilir. RotaTalk, mikrofonunuz açıkken konuşulan içeriği kaydetmez, izlemez veya denetlemez. Mikrofonunuzun ne zaman açık olup olmadığını kontrol etmek tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Mikrofonunuzun istemeden açık kalmaması için her zaman dikkatli olun. Sesli iletişim sırasında iletilen tüm içerikten kullanıcılar sorumludur.

8. Uluslararası Veri Aktarımları

Hizmetlerimiz Avrupa Birliği'nde bulunan sunucularda barındırılmaktadır. GDPR ve diğer ilgili veri koruma yasalarına uyumu şu şekillerde sağlıyoruz:

AB tabanlı altyapı kullanımı
Hizmet sağlayıcılarla Standart Sözleşme Maddeleri
Düzenli güvenlik değerlendirmeleri
Uygun teknik ve organizasyonel tedbirler

9. Veri Güvenliği ve İhlal Bildirimi

Kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz. Bir veri ihlali durumunda:

İlgili denetleyici kurumlara 72 saat içinde bildirim yaparız
İhlalin hak ve özgürlükleriniz için yüksek risk oluşturması halinde etkilenen kullanıcıları hızlıca bilgilendiririz
İhlal hakkında bilgi ve alınan önlemlerle ilgili açıklamalar yaparız
Tüm ihlalleri ve düzeltici adımları kaydederiz

10. Takip Teknolojileri

Mobil uygulamamız çerez kullanmaz, ancak Bölüm 3.3'te açıklanan analitik ve hata izleme hizmetlerini kullanır. Cihaz tanımlayıcıları ve analitik veriler, Bölüm 3.2'de açıklanan hizmet işlevselliği, güvenlik ve iyileştirme amaçları doğrultusunda toplanır.

11. Haklarınız ve Bunları Nasıl Kullanabilirsiniz

GDPR ve KVKK uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinize erişme hakkı
Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme hakkı
Hesabınızı ve ilgili verileri silme hakkı
Veri işlenmesine itiraz etme hakkı
Profil ve hesap bilgilerinizin manuel olarak dışa aktarılmasını talep etme hakkı

Bu haklarınızı kullanmak için support@rotatalk.com adresinden bizimle iletişime geçin. Talebinize 30 gün içinde yanıt vereceğiz. Hesap silme işlemi için Menü → Hesap → Hesap Silme adımlarını izleyin.

12. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu politikada yapılan önemli değişiklikleri size bildiririz
Değişiklikler uygulama içi bildirimlerle duyurulur
Mümkün olduğunda 30 günlük bir ön bildirim sağlanır
Değişikliklerden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir

13. İletişim Bilgileri

Gizlilikle ilgili sorularınız veya haklarınızı kullanmak için bizimle şu adresten iletişime geçebilirsiniz:

support@rotatalk.com

14. Değişiklik Günlüğü

3 Ekim 2025

Hesap silme yolu güncellendi: "Menü → Gizlilik ve Güvenlik → Hesap Yönetimi → Hesap Silme" yerine "Menü → Hesap → Hesap Silme" olarak değiştirildi. Bu değişiklik, keşfedilebilirliği artırmak ve App Store yönergelerine uyum sağlamak için yapılmıştır

29 Eylül 2025

İlk versiyon yayınlandı